隐私政策

一、我们收集哪些信息

为了提供您更优质、个性化、安全的服务体验，我们在您使用 SwingMotion 产品与服务的过程中，可能会收集如下信息：

• 身份信息：包括但不限于昵称、手机号、电子邮箱地址、微信 OpenID/UnionID、Apple ID。用于注册、登录与身份核验。
• 设备信息：包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如 IMEI、MAC 地址）、设备分辨率、语言设置、IP 地址、网络状态等信息，用于确保服务正常运行与兼容性分析。
• 行为与使用信息：记录您在 App 内的操作行为，如页面停留时间、点击路径、搜索记录、崩溃日志、错误码、用户反馈等，便于优化用户体验与排查问题。
• 运动传感器数据：通过 SwingMotion 配套的 IMU（惯性测量单元）采集的加速度、角速度、姿态角等动态运动数据，将用于分析您的挥杆轨迹、角度、速度与稳定性。
• 订单与交易信息：当您通过我们官网购买兑换码或激活码时，我们会记录交易编号、订单状态、支付时间、兑换记录等，用于处理订单、售后与对账。

二、我们如何使用您的信息

我们严格按照合法、正当、必要原则使用您的个人信息，主要用于：

• 账号注册与身份验证：用于确认用户身份，保障账户安全。
• 功能实现与服务交付：如展示挥杆回放、生成动作报告、保存训练历史等。
• 售后支持与问题排查：如通过日志与行为记录定位技术故障。
• 产品体验优化：通过使用偏好与反馈改进服务内容与界面交互。
• 合规与监管：根据法律规定，我们在必要时将使用您的信息以响应监管机构或司法机关的要求。

三、法律依据说明

我们依照以下法律法规与国际条约对您的信息进行收集与使用：

• 《中华人民共和国个人信息保护法》
• 《中华人民共和国网络安全法》
• 《中华人民共和国数据安全法》
• 针对欧盟/英国用户，依循 GDPR（General Data Protection Regulation）第6条：合法性基础、明示同意、履行合同义务、合法权益保护等。

四、我们如何共享和转移信息

我们承诺不会出售、出租您的任何个人信息。仅在以下情形中进行必要共享：

• 服务提供方：与云服务平台、推送服务提供商、IMU 数据传输 SDK 厂商等合作伙伴共享最小必要信息以完成功能。
• 支付与订单服务：当您进行支付或订单处理时，可能需与支付平台（如微信支付）共享交易信息。
• 合法合规要求：在收到行政、司法机关合法请求时，我们将在符合法律程序下提供信息。
• 公司变更：如发生并购、资产转让等情形，我们将在符合法律的前提下，确保新接收方继续承担相同数据保护义务。

五、您的权利

我们保障您对个人信息依法享有的控制权利：

• 访问权：您可在 App 设置中查看您的账号信息、历史训练数据等。
• 更正权：如发现我们存储的您的信息有误，您可提交更正申请。
• 删除权：如您注销账户，或发现我们非法收集信息，可要求删除；我们将在 30 天内完成。
• 可携权：您可申请导出您的训练数据、挥杆记录等文件用于备份或转移。
• 同意撤回权：您可随时通过设置关闭授权项（如推送权限、定位权限等），不会影响此前操作的合法性。
• 注销权：您可通过 App「个人资料」页面或发送邮件至 support@moxisens.com 发起注销申请，我们将在 30 天内核实后完成注销并通知您。

六、Cookie 与第三方技术

我们使用 Cookie 及本地存储等技术以保障服务安全、提升加载效率及记忆用户偏好。

第三方统计工具如腾讯分析、极光推送 SDK 也可能在获得授权后使用 Cookie 来实现行为识别与使用趋势分析。您可通过系统设置清除缓存或限制其运行。

七、信息的存储与保留期限

我们将在中国境内的服务器存储和处理您的数据。当前我们采用的云服务商为 阿里云（Alibaba Cloud），其数据中心位于中国大陆境内，并符合国家等级保护制度相关安全合规要求。

SwingMotion 与阿里云签署了数据保护协议，确保数据传输与存储过程符合《中华人民共和国网络安全法》与《数据安全法》等相关法规，所有用户数据均加密存储，并设有访问控制与定期备份机制。

我们的数据保留政策如下：

• 账户信息：在您账户有效期间持续保存。
• 挥杆训练数据：免费用户保留两周；订阅用户根据会员期限延长存储。
• 注销后：您的数据将在 30 日内彻底删除或不可逆匿名化处理。

八、信息安全保护措施

我们采用多重安全技术和管理机制保障信息不被泄露、篡改或丢失：

• 应用 TLS 加密协议、AES-256 加密存储。
• 访问控制机制限制员工权限，关键操作需多重验证。
• 定期进行系统安全检测、漏洞修补和安全应急演练。
• 如发生重大信息安全事件，我们将在 72 小时内通知主管机关与受影响用户。

九、关于未成年人

我们的服务主要面向成年人。如您为不满14周岁的未成年人，请由您的监护人代为注册和使用服务。如我们发现已收集儿童信息但未获得监护人同意，将立即予以删除。

十、本政策如何更新

我们可能因法律变更、服务调整或安全更新修改本政策。如为重大变更，我们将通过弹窗、邮件或页面通知您，并征得您同意后方可继续收集信息。

十一、如何联系我们

客服邮箱： support@moxisens.com